Аналитика Ozon и Wildberries: что есть в кабинете и чего там нет

Аналитику Ozon и Wildberries часто ищут на стороне, хотя многое уже лежит в кабинете продавца. В этой статье мы, команда Datamill, разбираем по официальной справке площадок, какие отчёты есть бесплатно, что открывают платные подписки Ozon Premium и «Джем» на Wildberries и каких данных нет ни там, ни там. Это помогает решить, нужен ли вам сервис аналитики или своя выгрузка, или хватит кабинета.

Состав разделов — по справке Ozon и Wildberries на 26 октября 2026 года, ссылки в разделе «Источники». Площадки меняют разделы и условия подписок, поэтому перед покупкой подписки проверяйте их в кабинете.

Аналитика в кабинете Ozon

Ozon делит аналитику на три категории: «Аналитика продавца», «Аналитика площадки» и «Что продавать на Ozon».

Аналитика продавца — данные вашего магазина:

• Графики — заказанные, отменённые, доставленные, выкупленные и возвращённые товары. Есть готовые наборы: воронка, ABC-анализ, сезонность, позиция в поиске. Фильтры по периоду, артикулу, категории и типу склада, шаг — день, неделя или месяц. По справке данные в метриках обновляются каждый час.
• Воронка продаж — этапы от поиска до заказа.
• Акции — как акции влияют на заказы, клики и выручку.
• Товар в поиске — показы ваших товаров по запросам, устройствам и городам.
• Отчёты — товары, продажи со склада Ozon, заказы, возвраты, начисления.

Без подписки, по справке, доступны инструменты этой категории, но не все их функции.

Аналитика площадки и «Что продавать на Ozon» — данные о рынке, с подпиской Premium:

• Самые продаваемые на Ozon — до 1000 товаров за последние 28 дней;
• Недостающие товары — то, что хорошо продаётся на рынке, но ещё не представлено на Ozon;
• Поисковые запросы — что искали за последние 7 дней и доля запросов без результата;
• Аналитика категорий — оборот, заказанные штуки, средняя цена и число продавцов по категориям.

Как пользоваться этими отчётами при выборе ниши, мы разобрали в статье «Анализ ниши на маркетплейсе».

Аналитика в кабинете Wildberries

Без подписки:

• «Воронка продаж по WB» — по умолчанию данные за последние 7 дней, ваш рейтинг по заказам и доля заказов в предмете;
• «Аналитика карточки» — 10 самых популярных запросов, по которым находят товар;
• финансовые отчёты — еженедельный отчёт о реализации; его же можно получить через API.

С подпиской «Джем»:

• «Поисковые запросы: ваши товары» — запросы, позиции в выдаче, переходы, добавления в корзину, заказы, конверсии и видимость карточки. Число запросов зависит от тарифа: по справке до 30 на «Стандартном» и до 100 на «Продвинутом». Отчёт можно подключить и отдельно в конструкторе тарифов.
• «Воронка продаж. Сравнение с периодом» — с показами и CTR;
• «Воронка продаж. Сравнение с площадкой» — ваши показатели против других продавцов.

Для владельцев брендов есть отдельная подписка «Бренды Pro» с отчётами по всем товарам бренда. Цифры в воронке и в поисковых запросах расходятся: по справке воронка учитывает все источники переходов, а поисковые запросы — только поиск.

Чего нет в аналитике кабинета

• Продаж конкретных конкурентов. Ozon показывает обороты категорий, Wildberries — сравнение с площадкой в целом. Чужой магазин по отдельности не виден нигде.
• Цен конкурентов по вашему списку. Ozon через API отдаёт минимальную цену того же товара у других продавцов, но только по вашим товарам; Wildberries чужих цен не отдаёт. Подробно — в статье «Мониторинг цен на Ozon и Wildberries».
• Прибыли. Кабинет знает выручку и удержания, но не вашу себестоимость. Прибыль на единицу считается отдельно — формула в статье «Юнит-экономика на Ozon и Wildberries».
• Сверки удержаний. Отчёт о реализации показывает начисления, но не проверяет их. Расхождения находят только пересчётом строк.
• Двух площадок в одном окне. Ozon и Wildberries не знают друг о друге; общую картину собирают в своей таблице или дашборде.
• Долгой истории в бесплатной части. Бесплатная воронка WB по умолчанию показывает 7 дней, «Поисковые запросы» Ozon — 7 дней. Историю за год приходится копить самостоятельно.

Как закрыть пробелы

Данные своего магазина забирают через API продавца — как это сделать на Wildberries, мы разобрали в статье «API Wildberries». Данные о рынке берут из подписок площадок, сторонних сервисов или собственного сбора открытых карточек. Чем они отличаются, — в статье «Сервис аналитики маркетплейсов или своя выгрузка».

Как это делаем мы

Datamill закрывает то, чего нет в кабинете. Сверка отчётов о реализации и удержаний Wildberries и Ozon по данным API — «Финансы селлера», от 15 000 ₽. Цены конкурентов по вашему списку с историей и оповещениями — «Мониторинг цен конкурентов», от 8 000 ₽ в месяц. Разбор ниши — «Аналитика маркетплейсов», от 25 000 ₽. Чужие кабинеты и закрытые разделы мы не используем, только API вашего магазина и открытые страницы.

Частые вопросы

Есть ли аналитика Ozon бесплатно?

Да, частично. По справке Ozon без подписки доступны инструменты категории «Аналитика продавца», но не все их функции. «Аналитика площадки» и «Что продавать на Ozon» открываются с подпиской Premium.

Чем «Джем» на Wildberries отличается от бесплатной аналитики?

Без подписки есть «Воронка продаж по WB» с данными по умолчанию за последние 7 дней и «Аналитика карточки» с 10 популярными запросами. «Джем» добавляет отчёт «Поисковые запросы» со всеми позициями и конверсиями и сравнение воронки с площадкой.

Почему цифры в воронке и в поисковых запросах WB не совпадают?

По справке Wildberries «Воронка продаж» учитывает все источники переходов в карточку, а «Поисковые запросы» — только поиск. Поэтому в воронке переходов больше.

Можно ли в кабинете увидеть продажи конкурентов?

Точных — нет. Ozon в аналитике категорий показывает обороты и число продавцов по категории, Wildberries в «Джеме» сравнивает ваши показатели с площадкой. Продаж конкретного чужого магазина нет ни в одном отчёте.

Можно ли выгрузить эти отчёты автоматически?

Многие — да, через API продавца: продажи, остатки, отчёты о реализации, а на Wildberries по справке и «Поисковые запросы». Как это сделать на Wildberries, мы разобрали в статье об API.

Источники

Проверено 26 октября 2026 года.

• Ozon, база знаний: «Инструменты аналитики» — seller-edu.ozon.ru
• Ozon, справка: «Инструменты аналитики» — docs.ozon.ru
• Ozon, справка: «Графики» — docs.ozon.ru
• Ozon, база знаний: «Что продавать на Ozon» — seller-edu.ozon.ru
• Ozon, база знаний: «Аналитика категорий» — seller-edu.ozon.ru
• Wildberries, WB Partners: отчёт «Поисковые запросы» — seller.wildberries.ru
• Wildberries, WB Partners: «Что входит в подписку «Джем»» — seller.wildberries.ru
• Wildberries, WB Partners: «Воронка продаж. Сравнение с площадкой» — seller.wildberries.ru
• Wildberries, WB Partners: «Аналитика карточки» — seller.wildberries.ru
• Wildberries, WB Partners: «Аналитика для представителей брендов» — seller.wildberries.ru
• Наши статьи: «API Wildberries», «Мониторинг цен на Ozon и Wildberries», «Юнит-экономика на Ozon и Wildberries»
• Услуги: финансы селлера, мониторинг цен конкурентов, аналитика маркетплейсов